Гелиос-кард

Сеть автозаправочных станций «Helios» работает для Вас уже 12 лет. За эти годы многие автовладельцы стали нашими постоянными и лояльными клиентами.

Для поощрения таких клиентов и предназначена программа «Гелиос-кард». Заправляя свой автомобиль за наличный расчет, Вы имеете возможность получить гарантированные призы и подарки, которые Вы выбираете на свое усмотрение.

«Гелиос-кард» позволяет Вам совершать покупки не только с удовольствием, но и с выгодой для себя:

1% моментальная скидка на товары в минимартах (кроме телефонных карт и табачных изделий);
1% накопительная скидка на товары в минимартах (кроме телефонных карт, табачных изделий);
1% накопительная скидка на ГСМ (кроме АИ-80 и ДТ).

На сумму накопительной скидки – «Призовой фонд», Вы можете выбрать  любой товар (кроме телефонных карт) из ассортимента минимартов при АЗС «Helios» стоимостью до 50 000 тг.

«Гелиос – кард» - плоды постоянства.

С момента приобретения «Гелиос-кард», Владелец карты может накапливать «Призовой фонд» на АЗС «Helios», представленных на территории Республики Казахстан.Выбрать товар на накопленный «Призовой фонд» Вы сможете в городе, где оформили Вашу «Гелиос-кард».

 

Программа действует на АЗС «Гелиос» в городах Алматы (Талдыкорган), Караганда (Балхаш, Темиртау, Жесказган), Кокшетау (Степногорск), Костанай (Лисаковск, Рудный), Павлодар, Экибастуз, Тараз , Шымкент, Астана (Ерментау), Атырау, Актобе, Актау, Семей, Петропавловск, Уральск (Аксай), Усть-Каменогорск, Кызылорда.

Вам необходимо заполнить анкету в Бонус-центре, либо на сайте компании www.helios.kz и приобрести «Гелиос-кард» в Бонус-центре Вашего города. После чего открывается накопительный счет, и с этого момента карточка будет предоставлять Вам скидки, накапливать «Призовой фонд»  и запоминать всю историю покупок.

     - В Бонус-центрах Вашего города. Для этого Вам нужно позвонить и сообщить номер Вашей карты.
     - Отправив SMS или E-mail сообщение. Для этого наберите номер счета и отправьте на номер SMS-центра        или адрес E-mail центра Вашего города.

Для этого в тексте письма наберите номер Вашего счета и отправьте по номеру/адресу SMS/E-mail центра Вашего города: 

Город	e-mail центр	номер SMS-центра
АЛМАТЫ	cash_almaty@helios.kz	8 701 759 04 07
КАРАГАНДА	cash_karaganda@helios.kz	8 701 759 04 01
ПАВЛОДАР	cash_pavlodar@helios.kz	8 701 759 04 02
КОСТАНАЙ	cash_kostanai@helios.kz	8 701 759 04 03
КОКШЕТАУ	cash_kokshetau@helios.kz	8 701 759 04 05
ТАЛДЫКОРГАН	cach_almaty@helios.kz	8 701 759 04 07
ТАРАЗ	cash_taraz@helios.kz	8 701 759 04 06
ШЫМКЕНТ	cash_shymkent@helios.kz	8 701 398 70 50
АСТАНА	cash_astana@helios.kz	8 777 398 70 47
АТЫРАУ	cash_atyrau@helios.kz	8 777 398 70 48
АКТОБЕ	cash_aktobe@helios.kz	8 777 398 70 52
СЕМЕЙ	cash_semei@helios.kz	8 777 398 70 51
ПЕТРОПАВЛОВСК	cash_petropavlovsk@helios.kz	8 777 398 70 49
УРАЛЬСК	cash_uralsk@helios.kz	8 701 221 34 48
УСТЬ-КАМЕГОРСК	cash_ustkaman@helios.kz	8 701 221 34 49
ЭКИБАСТУЗ	cash_pavlodar@helios.kz	8 701 759 04 02
КЫЗЫЛОРДА	cash_kzyl@helios.kz	8 701 989 90 66
АКТАУ	cash_aktau@helios.kz	8 777 776 00 32

*номер Вашего счета уточните в Бонус центре Вашего города
*сообщение должно содержать только номер счета
*сообщение отправляйте только на номер/адрес города, где вы получали карту

1. Программа «Гелиос-кард» предусмотрена только для физических лиц, на юридических лиц не распространяется.
2. «Гелиос-кард» является дисконтной, накопительной картой, и дает возможность получать скидки, совершая покупки за наличный расчет на АЗС «Helios».
3. Для того, чтобы стать участником программы необходимо заполнить анкету в Бонус-центре, либо на сайте компании  www.helios.kz  и приобрести «Гелиос-кард» в Бонус-центре Вашего города. Стоимость «Гелиос-кард» составляет 1000 тенге.
«Гелиос-кард» также можно получить бесплатно в рамках проведения компанией рекламных акций.
4.Программа распространяется на автомобили, включенные в анкету. 
5.Данные,  указанные Вами в анкете, будут внесены в базу данных в соответствии с номером Вашей карты.
6.Каждый участник несет ответственность за своевременное извещение Бонус-центра об изменениях в своих личных данных, указанных в анкете. Заявка на изменения должна сопровождаться копиями подтверждающих документов.
7.С момента приобретения «Гелиос-кард», участник программы самостоятельно несет ответственность за свою карту и накопленный на ней "Призовой фонд".
8.Каждый участник обязан знать номер своей карты и самостоятельно сверять его на АЗС с номером карты и Фамилией Именем Отчеством Владельца карты, указанными в чеках. В ином случае, все расходы, убытки и возникшие при этом риски, будут считаться рисками Владельца карты, и он будет не вправе выставлять претензию к ТОО «Гелиос» или требовать возмещения ущерба.
9.В случае утери или кражи карты незамедлительно сообщите в Бонус-центр для блокировки карты. После того, как Вы сообщили о месте и обстоятельствах утраты карты, обязательно поинтересуйтесь Ф.И.О. сотрудника центра, принявшего сообщение. Подтвердите любое устное обращение письменным заявлением (заявления может быть отправлено посредством факсимильной связи или по e-mail с последующим предоставлением оригинала в соответствующий Бонус-центр). В кратчайшие сроки обратитесь в Бонус-центр, чтобы восстановить/заменить «Гелиос-кард».
10.В случае утраты «Гелиос-кард»,  все операции, совершенные по данной карте третьими лицами, до момента ее блокирования, будут считаться совершенными Владельцем карты. Все расходы и убытки, которые могут возникнуть в связи с этим, Владелец карты несёт самостоятельно, и не вправе требовать от ТОО «Гелиос»  возврата денежных средств и/или передачи Товара, отпущенного при таких обстоятельствах.
11.Если Ваша карта испорчена (не читается на считывающем устройстве кассовой системы), обратитесь в Бонус-центр, чтобы восстановить/заменить «Гелиос-кард».
12.Стоимость замены, а также восстановления карты - 1000 тг. При этом Ваш «Призовой фонд» сохраняется.
Скидки на покупки, совершенные в период восстановления/замены карты, не предоставляются, потраченные суммы не идут в зачет «Призового фонда» Владельца карты.
13.Каждый покупатель может оформить  одну дисконтную карту на один призовой счет, либо необходимое количество карт на разные призовые счета. «Гелиос-кард» нельзя передавать другому (третьему) лицу.
14. «Призовой фонд» нельзя передавать, продавать и объединять с другими участниками программы или с другими призовыми счетами.

«Гелиос-кард» - это пластиковая карта с магнитной полосой и нанесенным на лицевую сторону персональным идентификационным номером.

1. Предъявляйте «Гелиос-кард» при каждой заправке и  покупке товара в минимарте до момента оплаты.
2. Регистрация покупок и начисление скидок происходит только посредствам проведения кассиром-оператором Вашей карты через считывающее устройство кассовой системы на АЗС, в момент совершения покупки. В чеке будет отражен номер Вашей карты.
3. По чекам, в которых отсутствует номер Вашей карты, покупки не восстанавливаются, суммы не идут в зачет Вашего «Призового фонда».
4.Убедитесь, что в чеке отражен номер Вашей карты и полученные суммы скидок. При возникновении спорных ситуаций на АЗС незамедлительно обратитесь в Бонус-центр Вашего города.
5.Не забывайте свою «Гелиос-кард» и товарный чек на кассе. Убедитесь в том, что Вам вернули именно Вашу карту – сверьте номер карты в чеке. Вам необходимо знать номер своей карты для того, чтобы не перепутать с картой другого Клиента на АЗС.
6.По чекам за наличный расчет, где указан номер Вашей карты, Вы можете получить счет-фактуру только на физическое лицо – Владельца «Гелиос-кард».
7.Во избежание конфликтных ситуаций рекомендуем Вам сохранять все товарные чеки по операциям, в которых участвовала «Гелиос-кард» (присутствует номер Вашей карты)  до момента получения приза.
8. Информация по состоянию счета обновляется в течении двух дней после совершения покупки и через 30 дней если покупки были произведены в других городах.
9. Совершение покупок без использования «Гелиос-кард» не дает право на получение скидок и зачисления Бонусов на «Призовой фонд» карты.

Для поддержания «Гелиос - кард» в рабочем состоянии, рекомендуем выполнять следующие меры предосторожности:
Предохраняйте карту от воздействия сильных электромагнитных полей. Не держите ее в непосредственной близости от сотовых телефонов, колонок, аудио- и видеоаппаратуры и т.п. Все эти приборы способны размагнитить магнитную полосу карты так же, как и магнитные застежки кошельков и сумок.
Не оставляйте карту на солнце и в зоне высоких температур (вблизи открытого огня, нагревательных приборов и др.).
Не допускайте механического воздействия и повреждения поверхности карты в зоне магнитной полосы (царапины, порезы, перелом карты и т.п.).
Не подвергайте карту воздействию жидкостей, различных кислот, щелочей, нефтепродуктов и пр.
Используйте карту только по её прямому назначению. Не используйте «Гелиос–кард» в банкоматах и таксофонах и т.д., так как это приводит к полному выводу карты из строя.

1. Уведомите кассира-оператора АЗС о том, что Вы хотите получить приз по «Гелиос-кард».
2. При наличии необходимой суммы Бонусов на «Призовом фонде» Вашей карты, Вы получаете выбранный Вами приз (товар).
3. После получения приза с «Призового фонда» Вашей карты будет списана соответствующая сумма Бонусов. 4. Информацию о списанных Бонусах и остатке на «Призовом фонде» Вашей карты Вы можете увидеть в чеке.
5. Выданные призы возврату, обмену и обмену на наличные деньги, списанные Бонусы на счет «Призового фонда» не возвращаются.
6. Обязательства ТОО «Гелиос» относительно качества призов ограничены гарантиями, предоставленными их продавцами или изготовителями. С момента получения призов Владельцем «Гелиос-кард», ТОО «Гелиос» и связанные с настоящей программой лица не несут ответственности за дальнейшую судьбу призов.

Компания «Гелиос» оставляет за собой право изменять правила и условия программы в любое время без предварительного уведомления владельцев «Гелиос-кард».
Компания «Гелиос» оставляет за собой право отменить дисконтно-накопительную программу «Гелиос-кард», с предварительным уведомлением держателей карт на официальном веб-сайте компании «Гелиос» www.helios.kz за один месяц до планируемой даты отмены.
Компания «Гелиос» вправе временно блокировать «Гелиос-кард» без уведомления ее Владельца до урегулирования возникших спорных ситуаций. В случае нарушения держателем карты правил и условий программы, компания "Гелиос" оставляет за собой право аннулировать счет держателя карты и прекратить предоставление скидок по данной карте.
Неправомерно начисленные суммы покупок на «Призовой фонд» держателя карты считаются недействительными и будут аннулированы. Держателям карт настоятельно рекомендуется сохранять товарные чеки по совершенным покупкам для выяснения спорных моментов, касающихся правомерности начисления сумм по совершенным покупкам на накопительный счет держателя карты.
 Принимая участие в Дисконтной накопительной программе, Участник тем самым подтверждает, что он ознакомлен с настоящими правилами участия в программе «Гелиос-кард» и согласен с ними.